Salesforce 在 Slack 平台上推出了一款全新的 AI 助手 “Slackbot”。該助手深度集成了 Anthropic 的 Claude 大模型，能夠實時搜索並整合用户在各平台的信息，旨在將 Slack 轉變為企業的智能協作中樞。

Slackbot 的關鍵能力是打破了 Slack、Salesforce、Google Drive、Box 和 Atlassian Confluence 等應用間的數據壁壘。它可以在用户授權下，綜合分析多個來源的對話記錄、文件內容等上下文信息，以協助完成會議準備、內容創建和解答覆雜問題等工作。

在數據安全方面，該助手嚴格遵循企業預設的訪問權限，確保信息安全合規。目前，此功能已向部分高級客户開放，並計劃於下月全面推廣。Slack 表示，未來還將整合更多 AI Agent，使該助手從任務助手升級為能處理複雜工作流的智能終端。