一、概述總結
需求商城小程序系統是一款基於微擎系統交付的創新型線上商城解決方案，打破傳統商品商城與供求信息平台的單一模式，以 “產品 + 服務” 為核心運營邏輯，聚焦健康醫療相關品類，為用户提供涵蓋口腔齒科、常用藥品、健康體檢、中醫服務、健康家電等多元產品與配套服務。系統支持微信公眾號部署，提供源碼交付（已加密）、1 年免費更新服務，適配 PHP5.5 及 PHP7.1 環境，具備完善的訂單管理、用户管理、商品管理等功能，同時實現從需求提交到售後評價的全流程合規閉環，滿足健康消費場景下 “產品購買 + 服務配套” 的複合需求。

二、功能介紹
（一）核心運營功能
創新模式：主打 “產品 + 服務” 新零售模式，關聯商品銷售與專業服務，區別於傳統純商品交易或信息對接平台。

多元分類：涵蓋口腔齒科、常用藥品、健康體檢、中醫服務、健康家電、運動健身、健康食品、醫療器械八大核心品類，支持精品選定與優選推薦。

（二）用户端功能
購物體驗：支持商品搜索、瀏覽、加入購物車、立即購買，提供收貨地址管理（新增、編輯、刪除、設為默認）功能。

訂單管理：清晰展示全部、待付款、待發貨、待收貨、已完成訂單狀態，支持訂單查詢與刪除操作，包含配送方式選擇（包郵 / 普通配送）。

需求對接：用户可提交需求，通過醫生 / 客服介入實現需求匹配，享受自定義推薦與合規路徑跳轉服務。

個人中心：包含餘額查詢、諮詢客服、售後評價、資質榮譽查看等功能，全方位保障消費體驗。

（三）管理端功能
商品管理：支持商品上下架、價格設置、分類編輯、精品標籤設置，可查看商品真實銷量與虛擬銷量數據。

訂單管理：支持按訂單編號、添加時間篩選查詢，統計總成交額與訂單總數，提供查看詳情、填寫快遞單號等操作。

用户管理：可獲取用户微信暱稱、頭像、性別、地區等信息，同時支持位置信息與相冊權限獲取，便於精準服務。

系統設置：包含輪播管理、客服管理、藥品分類管理、操作員權限分配等功能，適配多樣化運營需求。

（四）服務保障功能
官方正品保障：商品均為官方正品，確保質量安全。

持續更新服務：首次購買贈送 1 年服務套餐，服務週期內可免費更新至最新版本。

專業客服支持：賣家服務時間為週一至週五 10:00-17:00，及時響應諮詢需求。

三、適用場景與行業價值
適用場景
健康醫療服務商：口腔機構、體檢中心、中醫館等可搭建線上門店，同步銷售配套產品與服務套餐。

健康產品經銷商：湯臣倍健、健力多等保健品牌，戴森、科沃斯等健康家電品牌可拓展線上銷售渠道，搭配專業諮詢服務。

綜合健康平台：需整合產品銷售與服務對接的健康類平台，實現 “一站式” 健康消費閉環。

行業價值
打破品類邊界：將實體產品與專業服務深度綁定，滿足用户 “購買產品 + 獲取配套服務” 的複合需求，提升消費粘性。

合規流程保障：實現從需求提交、醫生 / 客服介入到訂單生成、派送完成的全流程合規跳轉，降低行業運營風險。

高效運營支持：微擎系統交付模式簡化部署流程，完善的管理功能與數據統計助力商家精準運營，提升轉化效率。

品牌信任構建：官方正品保障、專業服務配套與透明化訂單流程，助力商家建立高信譽度品牌形象。

四、問答環節
需求商城小程序系統支持哪些部署環境？
答：支持 PHP5.5 及 PHP7.1 環境，適配微信公眾號部署。

系統的交付方式與源碼狀態是怎樣的？
答：採用在線交付模式，基於微擎系統交付，源碼已加密，且提供官方正品保障。

系統可銷售的產品品類包含哪些？
答：涵蓋口腔齒科、常用藥品、健康體檢、中醫服務、健康家電、運動健身、健康食品、醫療器械八大核心品類。

用户端是否支持需求提交與個性化服務？
答：支持，用户可提交需求，系統會匹配醫生 / 客服介入對接，同時提供自定義推薦服務，實現精準需求滿足。

管理端能否統計訂單數據與控制商品狀態？
答：可以，管理端可統計總訂單數、成交額，支持按條件查詢訂單；同時可操作商品上下架、修改價格、設置精品標籤等。

系統是否支持收貨地址管理與多種配送方式？
答：支持，用户可新增、編輯、刪除收貨地址並設置默認地址；配送方式包含包郵與普通配送兩種選擇。