近日，IDC發佈《中國IT服務市場（2025H1）跟蹤報告》。聯想方案服務以5.72%市場份額繼續位居中國IT服務市場首位，並以22%同比增長率展現出強勁的發展勢頭，八年內保持行業複合增速最快。

今年以來，作為AI服務領航者，聯想中國方案服務業務羣積極響應國家"人工智能+"戰略，並於近期將AI解決方案及服務戰略全新升級為"一擎四艦"，以聯想混合式AI優勢集引領行業智能化升級，加速實現AI普惠。

持續釋放聯想混合式AI優勢集潛力，領跑AI服務

根據IDC最新數據，2025年上半年中國IT服務市場規模達169.09億美元，同比增長6.2%。在這一快速增長的市場中，聯想方案服務業務表現尤為突出，以5.72%的市場份額佔據首位，市場領導地位更加穩固。

聯想集團執行副總裁兼中國區總裁 劉軍 分享聯想方案服務登頂歷程

更值得關注的是增速表現。聯想方案服務業務實現22%的同比增長，是行業平均增速的3.5倍，並八年內保持行業複合增速最快（20.1%）。還在管理服務領域保持領先，支持服務領域勇奪榜首。

早在2017年，聯想中國日出東方戰略下，開啓以客户為中心和3S （智能產品，智能基礎設施，方案服務）兩大轉型，全面升級方案服務轉型業務，聯想中國服務事業部正式成立。隨後，結合時代背景與聯想在中國市場的具體表現，聯想開啓了服務轉型歷程。基於“聯想服務”金字招牌的多年積澱，快速形成了覆蓋全國1-6線城市的強大服務網，聯想以中國作為全球轉型表率，率先針對各行各業智能化應用進行深度覆蓋。自2021年聯想方案服務業務（SSG）成立後，聯想中國方案服務業務羣吹響“勇奪中國IT服務第一名”集結號，在IDC公佈的中國IT服務市場份額排名中一騎絕塵的同時，還致力於培養高附加值，通過不斷提升交付能力與行業深度，穿越疫情後企業IT設備需求變動的複雜週期，在“超越硬件”的價值鏈上進一步走高。

2024年，聯想方案服務正式奪得中國IT服務市場第一，並在今年上半年（20251H）蟬聯榜首、擴大領先，現如今，聯想方案服務已成為聯想長期利潤與增長的 “壓艙石”。這印證了聯想IT服務向AI服務轉型成效顯著。基於聯想混合式AI優勢集，聯想首創的智能體即服務（AaaS）交付模式正在成為行業新的主流模式，推動傳統IT服務向AI Agent技術商業化轉型加速。聯想已實現從一家設備廠商轉型成為服務與解決方案提供商，主動擁抱AI普惠新時代。

"一擎四艦"戰略升級，響應"人工智能+"國家戰略

今年8月，國務院印發《關於深入實施“人工智能+”行動的意見》。與此同時,“十五五”規劃也呼之欲出，人工智能頂層設計和體系化部署已經成為國家規劃重點。智能化升級已經成為屬於全體IT從業者的全新版圖並將迎來黃金時代。

面對國家政策驅動、市場高速增長和行業轉型加速的三重機遇，聯想方案服務業務主動求變，將AI解決方案及服務戰略全面升級為"一擎四艦"，依託擎天4.0，聯想打造了由xCloud智能雲、聯想百應、聯想擎天和聯想AI全週期服務組成的服務航母戰鬥羣。

在實踐中，聯想方案服務以擎天AI作為核心中樞，通過企業超級智能體、城市超級智能體以及面向千行萬業的智能體落地應用，廣泛賦能中國式智能化創新改革，並打造面向企業客户的擎天AI生態。目前，已擁有包括AI技術夥伴、AI全週期服務夥伴、智能體及ISV夥伴等超過400家生態夥伴。

聯想集團高級副總裁、中國方案服務業務羣總經理 戴煒

城市超級智能體是聯想"一擎四艦"戰略落地的重要載體。今年以來，依託"1+N智能體"技術架構，結合城市智能化發展的具體場景，聯想城市超級智能體連下10城，在全國多個城市加速落地。聯想先後與武夷山、宜昌、上海虹口、呼和浩特、陝西西鹹新區、深圳光明區、甘肅敦煌、鄭州航空港區等地簽署戰略合作協議，推動城市超級智能體在不同區域、不同場景下進行深度應用，積累了豐富的城市智能化建設經驗，形成了可複製、可推廣的智慧城市建設模式。

在垂直行業應用方面，聯想方案服務正在賦能千行萬業，通過擎天智能體方案助力包括中石油、徐工集團、伊利、中創智領等上百萬家中國客户的智能化轉型；並在中小企業領域，通過聯想百應為數百萬家中小企業提供訂閲式智能化服務；還通過“想幫幫”智能體為消費用户提供主動式AI服務。此外，聯想憑藉聯想智能雲-混合雲平台和“一切皆訂閲”的TruScale算力服務，躋身全球IT權威機構Gartner發佈的首份《基礎設施平台消費服務魔力象限報告》“挑戰者”象限，作為唯一入選的中國廠商，持續滿足全球性企業和注重數據安全的大型企業在不同地區的複雜合規需求。

憑藉業界領先的服務網絡和生態體系。聯想在中國的服務渠道實現了1-6線城市全覆蓋，擁有4400+服務站點，24000+工程師，7×24小時響應。服務規模AI初次解決率達3000萬+/年。同時，聯想與高德地圖等戰略合作伙伴共創AI服務生態，構建開放共贏的產業生態體系。在全球企業加速邁向雲原生和AI驅動的未來時，聯想方案服務正以其獨特的聯想混合式人工智能解決方案敏捷的響應能力、卓越的全棧支撐能力、高度的可靠性與成熟的交付體系優勢，為千行萬業客户提供更靈活、更高效、更可控的強大AI驅動力和堅實的保障。

聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍表示：“從IT服務第一到AI服務領航者，這是聯想的必然進化。當AI重構整個服務市場時，我們已經把先發優勢轉化成為領先身位，不斷驗證方案服務的戰略價值。”聯想集團高級副總裁、中國方案服務業務羣總經理戴煒表示：“在中國這個全球最大、最複雜的AI應用市場，每一個場景都是對能力的極限考驗，每一次突破都在定義行業標準。聯想方案服務的領先，源於我們在最難的地方打贏了最硬的仗，我們必將以新質戰力開闢中國AI服務的新時代。”

IDC預測，2025年中國IT服務市場將繼續保持增長態勢，AI Agent技術商業化、行業大模型標準化將成為關鍵變量。而在全球市場，聯想集團已經成為全球AI佈局最強、應用落地最快速的科技廠商之一，方案服務業務也已穩居聯想集團三大業務中利潤率最高的業務單元，對整體盈利的貢獻正在進一步提升。

面對這一歷史機遇，聯想中國方案服務業務羣將深化"一擎四艦"戰略，通過技術創新、生態建設和模式創新，推動AI技術在更多行業、更多場景的深度應用，助力更多中國企業實現智能化轉型升級，為建設數字中國貢獻聯想力量。