據報道，2025年11月29日，韓國零售巨頭Coupang發佈公告稱，約4500個賬户的個人信息遭到泄露。然而僅在一天之後，平台再次發佈公告，確認收到影響的賬户達到3370萬個，用户規模佔了全韓國民眾的65%，使此次事件成為Coupang發展史上最為嚴重的用户信息泄露事件。值得一提的是，早在2025年的6月24日，已有海外服務器對Coupang的內部系統進行未授權訪問，但官方一直未曾察覺，直到半年後才發現信息遭到泄露。

此次泄露事件暴露出企業在運營中的多個嚴重短板，平台的數據安防系統存在明顯的漏洞，內部安全監控及響應措施也十分遲鈍。JoySSL安全分析專家指出，Coupang在針對內部系統的安全防護方面，存在嚴重的認知缺陷。不僅危機意識不夠，甚至在危機出現時選擇避重就輕，試圖淡化泄露事件所帶來的負面影響。對數據泄露的調查不夠深入具體，未能正確認識安全防護對平台的重要性，導致用户對平台的信任感崩塌。在數據已成為核心資產的當下，如何確保其在靜態存儲與動態流動過程中的安全，是大多數企業必須正視的現實問題。

事件反思：正視網絡環境隱藏的安全風險

Coupang作為韓國零售行業巨頭，集電商、支付、物流於一體，數據流複雜程度極高，涉及用户下單、支付、倉儲系統同步物流信息等，每時每刻都有海量數據在公共網絡渠道高速穿梭。此次泄露事件暴露出企業數據通信防護措施不當的事實，數據在開放的環境中隨意穿梭，讓攻擊者能更輕易突破防禦體系，輕鬆獲取隱私信息。

入侵內部系統的有效攻擊手段之一，便是偽造身份，矇騙系統識別功能，從而誘使平台發送關鍵信息。一旦平台缺乏強驗證機制，便無法及時發現偽造的身份進行非法竊取。攻擊者繞過平台授權機制訪問系統，竟長達數月未被平台察覺，也足以證實Coupang的內部系統防護機制無法有效識別訪問者真實身份。

數字證書：為敏感行業編織加密防護之網

金融、電商或醫療等特殊行業，數據高度敏感，需構建動態的數據安全核心防線，方能有效阻止外部攻擊，保障數據安全。以數字證書的加密技術，實現全鏈路加密，保障個人信息、支付密碼等隱私數據免遭竊取。面對釣魚攻擊，利用更高級別的EV或OV證書，可進行服務器身份強認證，對申請者進行嚴格的組織身份認證，不僅能避免官網被仿冒，確保數據在經過驗證的合法服務端點間流動，同時還可通過證書展現的綠色網址及公司名稱，樹立企業值得信賴的形象。

解決方案：全面部署SSL證書應對行業挑戰

即使行業巨頭，亦免不了遭受網絡黑客入侵，數據慘遭泄露。在面對層出不窮的網絡威脅時，所構建的防禦體系依舊孱弱，無法真正做到安全防護。為此，JoySSL倡議各行各業應儘早部署SSL證書以應對行業挑戰，實施無處不在的HTTPS，讓脆弱的數據傳輸渠道得到加強，配合自動化證書管理，實現長久加密。制定嚴格的數字證書使用策略，開放給第三方或合作伙伴，從而構建更加完善與可信的開放生態，確保整個行業的可信與可控。