2025年11月6日，中國領先的開源軟件公司飛致雲宣佈，其旗下新一代的開源AI CRM系統Cordys CRM正式代碼開源。

Cordys CRM（github.com/1Panel-dev/CordysCRM）是新一代的開源AI CRM系統，是集信息化、數字化、智能化於一體的客户關係管理系統。Cordys（/ˈkɔːrdɪs/）一詞由“Cord”（連接之繩）與“System”（系統）融合而成，寓意為“關係的紐帶系統”，它詮釋了CRM的本質：連接客户，締造長期價值。

CRM（Customer Relationship Management，客户關係管理）是企業的核心業務系統，也是企業級軟件的最大品類之一。在AI時代，CRM更是AI應用落地的關鍵場景，AI技術已經成為驅動CRM系統進化的關鍵力量。

與此同時，開源成為AI時代軟件產品發展的必選項。在企業級開源軟件領域，飛致雲擁有超過十年的軟件研發與市場運營積累。Cordys CRM基於飛致雲長期的開源軟件設計經驗與思考打造，與飛致雲旗下多款開源產品進行深度集成與協同，致力為企業用户提供具有時代特徵、且能夠持續交付業務價值的AI CRM系統。

▲圖1 飛致雲開源產品組合

作為一款在AI時代孕育並誕生的開源CRM系統，Cordys CRM為用户提供現代化的產品使用體驗，支持私有化部署，能夠滿足企業用户業務數據與應用安全可控的實際需求。

銷售管理方面，Cordys CRM能夠實現從線索到回款（L2C）的全流程精細化管理，覆蓋線索獲取、智能分配、客户與聯繫人管理、商機跟進、合同簽約及回款執行等環節，幫助企業構建端到端的銷售運營閉環。

與傳統CRM系統有所區別的是，Cordys CRM自誕生起就融入了AI（人工智能）和BI（商業智能）的技術能力。在AI能力對接方面，Cordys CRM對外開放MCP Server，能夠有效整合MaxKB開源企業級智能體平台（github.com/1Panel-dev/MaxKB）強大的智能體開發能力，幫助企業用户快速構建各類銷售智能體；在BI能力對接方面，Cordys CRM可以無縫整合DataEase開源BI工具（github.com/dataease/dataease/）和SQLBot開源智能問數系統（github.com/dataease/SQLBot），實現銷售數據的可視化呈現、自助分析，以及基於自然語言的智能查詢與歸因分析。

▲圖2 Cordys CRM產品概覽

▲圖3 Cordys CRM主頁面

▲圖4 基於MaxKB實現的各類銷售智能體

▲圖5 基於SQLBot實現AI對話式分析

▲圖6 基於DataEase實現數據可視化分析

Cordys CRM於2025年8月27日啓動公測，上線僅25天，全網累計下載量即突破10萬次，是飛致雲歷史上最快速突破10萬次下載量的產品。目前，Cordys CRM已在飛致雲內部成功部署並穩定運行，正式替代使用長達七年的Salesforce CRM，全面支撐公司核心業務運轉。

Cordys CRM正式開源後，我們將持續收集社區反饋，堅持按月迭代，不斷向用户交付切實的業務價值。