一、投石問路 相信大家有沒有過這樣的經歷,急需某個操作流程,比如要找“給客户開發票”的相關信息,結果發現自己要在電腦裏翻箱倒櫃,從一堆命名混亂的Word、Excel裏尋找那份不知道有沒有存檔、也不知道更新沒更新的“開票説明.docx”。找到了,還得像做閲讀理解一樣,從十幾頁的文字裏摳出自己需要的那幾條信息。這個我們習以為常、普通的不能再普通的過程,