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MVP發佈後,下一步該怎麼辦?

MVP發佈後,接下來該做什麼?我們又應如何衡量MVP是否成功?在弄清楚這些問題之前,我們首先要明白MVP是什麼。

MVP(minimum viable product)即最小可行產品,是一個產品的最初版本,旨在滿足目標受眾的基本需求。其核心是用最小的成本和最有效的方式,把產品快速推向市場,然後基於市場的反饋快速迭代。

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一、為什麼要從發佈MVP開始?
每家初創企業都可能面臨資金短缺、產品無人問津、競爭中落敗等情況,利用MVP能夠最大限度地降低風險,MVP可以實現以下三點:
(1)找到產品與市場的契合點。小規模、簡單化的MVP是測試用户體驗與需求問題的最佳選擇,能促使我們對產品開發方向及時進行調整。
(2)加快進入市場的速度。相比開發一個“完美無缺”的產品,MVP能更快進入市場,增加產品的競爭力,因為開發一個MVP比開發一個成熟的產品快得多。
(3)節約有限的資源。MVP可以避免投入過多時間、精力和資金,使有限資源與眾多功能之間達成一種平衡。

二、發佈MVP後該做什麼?
發佈MVP後,我們要通過有效的行動來提高MVP成功率,避免在未獲得數據反饋的情況下,盲目進入下一個迭代。

1、推廣MVP
如果想要MVP快速被目標受眾關注,我們可以採用以下幾種方式:
(1)在企業市場上啓動。如果把MVP作為附加產品發佈,企業市場會為MVP提高可信度的同時,也會吸引部分潛在用户從而實現快速盈利。
(2)提交到創業平台和交易網站。接觸面向SaaS受眾的最佳方式之一是在創業平台和交易網站上推廣MVP。這些平台的用户更願意嘗試新產品,對待產品缺陷的態度會更寬容。
(3)通過論壇、社會媒體進行自我傳播。在論壇、社區等推廣MVP有會有意想不到的收穫。同時,擁有大量社交媒體粉絲的創始人或產品經理可以通過社交媒體來分享產品。

2、收集用户反饋
隨着不斷地推廣,產品逐漸擁有越來越多的註冊用户和活躍用户。這時,我們需要通過調研對早期使用者進行信息反饋收集,儘快找出用户的痛點,為產品的迭代提供參考。這些反饋數據雖不能全面反映用户的需求,但在一定程度上能確定用户偏好。

3、進行用户發展訪談
與用户深入交談能更好地瞭解用户的需求、動機和期望。用户開發或CustDev訪談是產品經理與活躍用户之間1對1的在線會議,持續時間為30分鐘到1個小時。

會議後,我們通過對訪談中需求的分析,能清晰地看出產品哪些需要改進與放棄,這樣才能使產品更佳契合市場。

4、確定功能的優先次序
《精益創業》的作者埃裏克・萊斯説過,價值就是 “為客户提供利益,其他的都是浪費”。

產品開發和用户反饋中會提出一些關於產品功能的設想,但一方面這些功能並非都能為產品增加真正的價值,另一方面團隊沒有足夠的時間和資源支持所有功能的開發。

因此,在產品改進過程中,根據用户需求來確定功能的優先級是至關重要的。使用MoSCoW思維模型能夠幫助團隊在早期產品開發以及整個產品生命週期中確定功能的優先級。

  • Must ——項目不能沒有它們;
  • Should ——從長遠來看是必須的;
  • Could ——低成本的調整;
  • Won't ——在更好的日子裏回到他們身邊。

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這個框架可以快速縮小產品待辦事項列表,並專注構建為用户提供真正價值的功能。

5、建立一個產品路線圖
制定一個產品路線圖能夠確保工程、設計和營銷工作與創業目標保持一致。但產品路線圖並非一成不變,在MVP投放階段,我們需要根據實際情況及時調整。

三、如何衡量一個MVP的成功?
1、分析儀表板的重要性
產品儀表盤能夠對收到的數據進行跟蹤與量化,能為產品的迭代提供數據支持。在產品發佈後,儀表盤不僅能夠看到用户對MVP的使用情況,還能捕捉到用户行為的變化,如用户流失率增加、用户激活賬户減少等。

2、創業公司指標的關鍵性
在轉化漏斗階段,因為MVP的功能不完全,我們可以利用AARRR(獲取量、激活度、留存率、收入量、推薦量)查看用户對MVP的使用情況。在衡量MVP成功時,這裏有幾個重要的指標需要注意:

指標 代表
獲取量 通過推廣而關注到產品的人數。高獲取率表明人們對MVP所提供的產品感興趣。
用户獲取成本(CAC) 獲得一個新用户的成本是多少。高CAC表明一個或多個推廣工作不是可持續的。
激活度 產品所收到的註冊數量。激活度是指真正開始使用該產品的人數。
留存率 註冊後保持活躍的用户數量。穩定的保留率表明用户參與度很高,MVP已經給用户帶來了價值。
流失率 停止使用產品的人數。低流失率表明產品提供有價值的用户體驗,而高流失率則表明用户體驗感下降。
月度經常性收入(MRR) 每月的經常性收入。MVP作為一個剛起步的產品,MRR一般不高。隨着時間的推移,MRR説明產品在市場上的表現如何。

3、將反饋作為一種衡量標準
反饋是衡量MVP成功的一個重要標準。儀表盤只能告訴我們產品整體情況,而反饋能讓我們快速獲知用户的痛點,並進一步開發更多的功能。

4、避免關注虛假數據
社交媒體粉絲、下載數量、網站瀏覽量等數據能夠幫助我們瞭解MVP在市場上的情況,但有時這些看起來不錯的數據並不能完全代表用户對產品看法。

四、寫在最後
本質上講,MVP是開發中試錯的過程。我們只有通過不斷地試錯與調整,才能探索到正確的方向,從而避免大的調整與方向上的根本性錯誤。

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