4月16日晚6點18分，劉強東準時出現在京東家電家居採銷直播間和京東超市採銷直播間。不過，此次出鏡帶貨的並非劉強東本人，而是其數字虛擬人分身“採銷東哥”。開播不足半小時，兩大直播間就吸引了超1000萬次觀看。

相較於其他數字人虛擬主播，AI數字人“採銷東哥”較為流暢的數字人小動作、語音播報，收穫了不少人的支持。從實時評論互動來看，直播間內搶券、下單者不少。不過，也有觀眾質疑AI缺乏互動，僅是機械讀稿。

此舉或許將為缺少常駐頭部主播的京東補上最重要的運營拼圖，公司創始人形象的直接綁定也使得其直播業務影響力得到迅速放大，為直播間IP和後續接力的真人主播完成引流。

對於直播帶貨行業，數字人劉強東的官宣“出道”，也意味着直播電商的競爭進一步升級。

在頭部主播稀缺、流量增長困難的背景下，直播電商行業或將進入真人主播與虛擬主播競爭、合作的新階段。

京東已加碼多年，數字人主播技術卷向創始人？

從劉強東的AI數字人數據表現來看，雖然其僅開播半小時就很快下播，但卻收穫了巨大的觀看流量，為AI數字人之後的家電、超市採銷專場完成引流。截至劉強東AI數字人下播，京東家電家居、京東超市採銷直播間的觀看量均逾千萬，分別達1275萬、1128萬。

數字人直播正在普及

在數字人技術發展的早期，由於建模、動補和維護成本過高，無法高效落地普及普通商家。行業真正的轉折來自於2023年大模型技術、AI算法的迅速發展，有了AI加持建模生成、動作計算、語音生成和匹配，才使得數字人主播的成本大幅下降，逐漸被商家、消費者所接受。

青否數字人私有化部署的出現，降低數字人的使用成本，能夠為普通商家賦能！

AI數字人直播是AI技術在電商領域應用廣泛、發展迅猛的場景之一。它不僅能顯著降低商家成本，更是解決了中小商家直播人才短缺的痛點。

然而，各平台對AI數字人直播的態度和規則差異巨大，選對平台是成功的首步。視頻號、抖音、快手、淘寶、京東、美團等對數字人直播表現出濃厚興趣。

青否數字人直播14個平台，一個數字人可同時登陸抖音、淘寶、快手等十餘平台，形成矩陣式流量覆蓋。某服飾品牌通過這一功能，觸達用户量突破百萬，實現 “一處開播，全域引流”。

青否支持多語言實時切換，支持20種語言，無論是中文、英文還是小語種，數字人都能精準適配口音與表達習慣。能夠隨時加小語種，這一功能讓跨境商家輕鬆實現 “一場直播，全球賣貨”，某家居品牌藉此在 618 期間打開東南亞市場，海外訂單量激增 400%。

艾媒諮詢數據顯示，2022年中國虛擬人核心市場規模為120.8億元，同比增長94.2%，預計2025年將達480.6億元。

此前有報道顯示，2023年雙11期間蘇寧易購、服飾品牌小白T曾在應用了某數字人主播技術後實現不間斷“日不落”式直播，帶動GMV、訂單量顯著增長。據悉，蘇寧易購2023年雙11期間，單場數字人直播貢獻GMV超300萬，節省直播成本近95%。

數字人直播為了降本增效？

實際上，相較於讓虛擬人主播扛起數小時的直播間帶貨壓力，將虛擬主播作為真人主播的補充，讓其在真人下播期間接力帶貨，創造新的營收增長空間，是當下眾多成熟商家的選擇。

對於成熟電商團隊而言，獲得更高的成交規模、訂單量固然重要，但從當前成熟的直播電商業態來看，降低主播培訓成本、降低風險，並獲得選品測試、商品組合提升公司整體運營效率，對於保持穩定長期的運營十分關鍵。

此外，通過不同的主播形象也可以吸引並觸達更多元的消費者羣體，以極低的成本擴展團隊帶貨的可能性、豐富帶貨潛力。

但另一方面，直播間觀眾無法長期忍受缺乏互動和內容吸引力的虛擬人推銷，除了大額折扣和優惠外，較難形成粉絲沉澱。

對於試圖低成本轉型直播電商的商家而言，當前的虛擬人並不能完全取代真人主播，無法真正帶動品牌從0起量，仍需要培養自己的主播帶貨團隊。