據iafrica 網站4月24日報導，三星是國際上最受期待的安卓手機之一，它的旗艦手機上都有各種預裝軟件，從交際通訊類到聲控查找類，包羅萬象，可是這些軟件卻不受用户期待。


　　美國研討公司Strategy Analytics研討了超越250位三星Galaxy SIII 和Galaxy S4的用户，記載他們在一個月內涵手機各個軟件上花費的時刻。研討標明，儘管三星旗下與WhatsApp競賽的聊天軟件ChatOn現有1億用户，但是這些用户運用ChatOn的時刻1個月才6秒鐘;用户一個月運用包含三星運用商城(Samsung Apps)在內的運用均勻時刻只要7分鐘，而運用臉書(Facebook)的時刻有11小時。

　　這項研討宣佈在《華爾街日報》上.。報導稱，三星假如想向安卓的軟件建議應戰，需求支付的盡力還很大。可是三星想用自個獨家的軟件招引用户忠誠於三星的策略卻是非常正確的。

　　不幸的是，三星不懂得過為己甚的道理，它喜愛對同一款旗艦手機發布不一樣版別，而在軟件上也喜愛在手機上預裝很多的軟件。例如，Galaxy S4比普通手機上的預裝軟件均勻多出21個。

　　但是，這種狀況或許會得到改進。三星正在依據用户的愛好來決議預裝在手機上的軟件，而且和其他公司協作，研製出用户真實喜愛而不是被逼忍受的軟件。三星近來推出的音樂軟件牛奶音樂(Milk Music)即是其間的一個比如，用户能夠在幾秒內進入任何流派音樂，而且沒有任何廣告會打擾用户傾聽趣味。儘管牛奶音樂只關於Galaxy系列的手機和美國用户，可是它的下載量現已到達了38萬次。