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GitHub 開源項目分享:vika維格表助力開發智能微信羣「秘書」

自動消息回覆和機器人,一直是企業微信的專利。但在非常多場景或者人文習慣中,個人微信和微信羣也同樣需要它們。如果可以,會像核能這樣的軍用技術轉民用,惠及更多人羣。

比如活動組織者、團購團長、社羣管理、私域流量運營者們,都要經營個人微信羣。那就不免會遇到許多信息收集、諮詢提問的狀況。羣消息不停彈出,整理統計信息和回覆消耗你大量精力,還可能發生錯亂,功虧一簣。

但這些如果藉助自動消息回覆和機器人,也許很快就能解決。問題來了:如何在個人微信羣中,獲得強大的自動回覆 & 機器人能力呢?

GitHub 上的個人開發者 choogoo 就有同樣的場景需求。身為國內某大廠的產品經理,他日常就喜歡做一點小程序或者網站去解決自己實際應用中的問題。

於是,一個名為「微信智能問答機器人系統」的開源項目誕生了,繁雜的羣信息對接管理可以輕鬆搞定。值得一提的是,vika維格表作為數據中台,在 choogoo 的開發過程中承擔着重要一環。

問答機器人示例:
https://v.qq.com/x/page/a3337...

從打羽毛球報名到上海團長的團購羣管理

這個問答機器人系統,最開始用於解決 choogoo 在羽毛球活動報名上遇到的問題:

報名時,微信羣裏基本採取微信接龍或者複製粘貼前一個人信息的方式。由於缺乏協作性和實時信息彙總同步,過程中往往會出現信息重複或者錯漏的現象,需要組織者自己翻羣聊記錄逐一查看,耗時耗力。

如果是機器人,能夠怎樣解決呢?只需要 3 步:

  1. 組織者在羣內提醒大家可以報名了;
  2. 想參加的人發送「報名」二字;
  3. 後台獲取信息,誰發了報名二字,進行統計。直觀無紕漏。

這只是這個機器人系統可以解決的其中一個小場景:


活動報名-取消報名-活動提醒-活動結算

再延展開來,活動報名之外,報名統計的各種場景其實都適用,比如團購、打卡等。於是這個開源項目進一步深入,落地到了幫助疫情期間上海團長的團購場景。

契機來自 choogoo 之前做過的一款小程序「羣管理秘書」,幾個團長因此找到他,希望能幫忙解決一些團購遇到的難題。choogoo 就把這個機器人解決方案推薦給他們。

主要解決 2 個問題:一是發起和收集團購信息,二是回答羣內的諮詢問題,比如到貨狀態。團長不可能 24 小時盯着微信羣,但總有許多消息需要收集和解答。


羣內諮詢轉換為客服後台一對一聊天

這個微信智能問答機器人系統能做到:

  1. 羣內智能問答:自定義問答內容,智能匹配答案;
  2. 多個羣相同問題不同回答內容;
  3. 免打擾功能,使用「QA +羣 ID +回答內容」匹配羣,未配置問題答案的羣不會受到機器人干擾;
  4. 支持非羣主小程序卡片、網頁鏈接分享檢測,自動提醒、警告發送者撤回;
  5. 支持快團團訂貨單轉換,原始表發送到羣即可自動轉換為按樓棟統計表;
  6. 羣聊天消息存檔到維格表;
  7. 簡單客服後台,可以把羣內消息按發言人列表區分。


在微信對話開放平台設置問題與回覆

如果你對這個問答機器人的開源項目感興趣,或者想要直接應用,點擊進入 GitHub 項目主頁。

vika維格表:便捷的 CMS 管理系統

在 choogoo 的這個開源項目中,vika維格表為他節省了大量的開發時間。

我們知道,在傳統的開發模式中,通常會將數據存儲到自己的數據庫中,但卻解決不了數據可視化和管理問題,因此需要消耗資源和精力去另外搭建一套 CMS 內容管理系統。

對於 choogoo 來説,投入成本有些大了,技術要求也高。作為 PM 出身的自己,很快找到一個思路:

當你技術沒有那麼好時,找造好的輪子更實際,不要費力解決像數據庫這種偏技術底層的東西。於是vika維格表被作為簡化的 CMS 系統,進入他的視線。

產品經理的思維就是帶着目的性和路徑的。在工具選型的過程之中,choogoo 很早就決定他要的是一個能夠通過 API 往裏寫數據,並且數據能在後台看到的產品。


維格表:羣信息收集


維格表:通知公告管理 - 羣內自動推送通知公告

在決定使用維格表之前,choogoo 前期調研了許多在線文檔和多維表格產品,但這些產品都有許多限制,比如可能產品的 API 不對個人開放,需要企業認證或開通;或者開通申請的鏈路過長。

直到維格表出現——產品成熟度和功能匹配度較高,更重要的是 API 支持開放,讓 choogoo 不再猶豫。


vika維格表開發者中心-API 手冊

原先做新功能時,你需要設計後台的表結構,然後在程序中建表建庫。現在直接把維格表作為表設計工具,想統計什麼信息,對應字段和數據類型設置好。最後,反向程序讀取已經設計好的東西,所見即所得。

choogoo 已經傾向於用維格表去做更多互聯網項目的 CMS 內容管理系統,比如正在做的「掃碼登記管家」小程序。疫情期間,去到哪個小區或社區都要紙筆登記個人信息,不如掃碼登記方便且易管理。


小程序:掃碼登記管家

事實上,這個小程序 2020 年就已經上線使用,並且有了 4、5 萬的用户。但當時做得比較簡陋,登記表的格式全都固定了格式,沒辦法改變。彼時想要做不同的模板,開發工作量太大。

而如今用上了維格表,choogoo 將之作為模板管理的工具:在維格表建好一個模板,小程序端通過 API 讀取維格表中的信息,調用生成登記模板。


掃碼登記管家管理後台 & 登記表模板

面向開發者,特別是獨立開發者,維格表的優勢就在於它可以作為後台系統,管理你的表結構、元數據、配置文件等,再通過 API 調用解決具體的業務場景難題,節省大量開發時間。

非商業化個體與開發者,需要更多工具助力

其實從 choogoo 進行工具選型的過程中,我們可以看到:市面上許多管理工具面向 ToB,面向企業和組織。但是對於非商業個體,像是各種活動羣主、團長等而言,卻缺乏面向 ToC,但又是 ToB 管理思維的工具。

再比如上面提到的掃碼登記場景,二三線城市或小縣城同樣也有需求,卻往往不具備足夠的技術資源和能力。

如果能為個人開發者提供哪怕再小的工具支持,也能匯聚成巨大的助力。這也是 choogoo 在之後不斷向身邊的開源項目團隊推薦維格表的原因。


維格表:智慧社區管理平台

比如之前抗疫期間,他參與了上海一個關於解決社區管理問題的開源項目,也涉及到 AI 機器人。當時他就強烈建議大家使用維格表。

因為這種自發的開源項目團隊,大家的知識結構或能力各不相同,內部缺乏對於數據庫操作,或者整個系統架構部署方面的人才或經驗,而用vika維格表不用管部署,也不用維護,上來就看數據,很方便。


訂單信息管理

對於 choogoo 而言,維格表作為驗證階段快速出 Mvp 的工具是非常好的,可以驗證更多的業務流程和想法。這段時間,choogoo 已經把大部分項目都基於維格表去重構和驗證。

你還能用維格表開發出什麼,玩出什麼花樣?或者你想要節約更多開發時間,不妨到維格表開發者中心瞭解更多。

vika維格表連接一切,幫助更多開發者拓展應用可能,一起做更有趣的東西吧。

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