1. 檢查安全組配置
- 確認已開放外網訪問的端口（如HTTP 80或HTTPS 443），包括入方向和出方向規則。
- 操作指南：登錄阿里雲控制枱 → 選擇雲服務器ECS → 進入安全組配置 → 添加規則允許目標端口，授權對象設置為
0.0.0.0/0。
2. 檢查本地防火牆
- 確保服務器防火牆未阻止外部流量。
- Windows環境：在防火牆高級設置中啓用
HTTP或HTTPS入站規則，或手動添加端口例外。 - Linux環境：運行
sudo iptables -L -n檢查規則，或臨時關閉防火牆測試（sudo systemctl stop firewalld）。
3. 驗證Web服務狀態
- Apache/Nginx：檢查服務是否運行（如
systemctl status nginx），確認監聽0.0.0.0（netstat -tuln | grep :80）。 -
IIS：確保網站綁定IP為“全部未分配”（對應0.0.0.0），且未僅監聽
127.0.0.1。netstat -ano | findstr :80 # 若顯示Local Address為127.0.0.1:80，則需修改為0.0.0.0使用命令強制監聽所有IP（針對IIS 7+）：
netsh http delete iplisten ipaddress=127.0.0.1 net stop was /y & net start w3svc - 重啓服務後重新測試。
4. 測試網絡連通性
- 使用外部工具（如阿里雲站外監控、第三方端口掃描工具）確認服務器端口是否開放。
- 內網工具（如
curl http://服務器IP或瀏覽器）測試本地訪問，若本地可訪問但外網不可，則問題多與安全組或運營商限制相關。
5. 排查DNS域名解析（若涉及域名）
- 確認域名解析的A記錄指向正確的阿里雲公網IP，且TTL生效時間已過（建議修改後等待2小時）。
- 使用
ping/ nslookup驗證域名解析是否正常。
6. 檢查服務器網絡狀態
- 確認服務器未欠費、未被阿里雲封禁IP，且網絡類型（經典網絡/專有網絡）配置正常。
7. 查看日誌與錯誤提示
- 檢查Web服務日誌（如Nginx的
error.log、Windows事件查看器）記錄的異常信息。 - 若提示“Connection Refused”，多為端口未監聽或防火牆攔截；若提示“Timeout”，則可能端口被安全組或運營商封鎖。
應急措施
- 若問題突然發生且配置未變動，可能是雲服務側臨時故障，嘗試重啓ECS實例或更換公網IP測試。
- 若需快速恢復，可臨時放寬安全組規則為“允許所有入站”，觀察是否恢復訪問，再逐步收緊權限。
通過以上步驟逐步排查，大部分外網訪問問題可定位並解決。若仍無法解決，建議聯繫阿里雲技術支持提供實例ID和具體錯誤現象。
