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11:09 AM · Nov 21 ,2025
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HelpLook - 以騰訊為例，手把手教你搭建產品幫助中心

一個精心設計的產品幫助中心對於提高用户滿意度和體驗至關重要。騰訊，作為全球領先的互聯網企業，通過其多樣化的產品線（包括微信、QQ、騰訊遊戲、騰訊視頻等）吸引了億萬用户。下面將以騰訊為例，向您展示如何搭建一個高效的產品幫助中心。 首先我們來參考一下騰訊幫助中心是什麼樣的。騰訊的幫助中心巧妙地將其旗下眾多產品進行了分類管理，方便用户迅速找到所需幫助。 以騰訊的電腦遊戲“

騰訊 , 自然語言處理 , 搜索引擎優化 , 人工智能 , 知識庫

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HelpLook - 精準管理特定訪客的所有權限，構建高效知識庫系統

企業管理中，精準控制訪客的內容權限歷來是一項複雜而關鍵的挑戰。傳統方法因其操作繁瑣，往往難以實現對不同訪客訪問權限的細緻管理。為此，HelpLook在近期功能升級中，特別推出了更精細化的訪客內容權限管理功能。以人員為核心維度，實現了對特定人員文章及欄目訪問權限的精細化管理，顯著提升了管理效率，並確保了企業內容的安全性與合規性。此外，本次更新還新增了文章發佈後的即時成員通知功能，加速信息傳遞。 內容

權限控制 , 知識庫管理 , 知識庫軟件 , cms , 知識庫

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百川雲開發者 - 我們為什麼沒用 Apache Answer，而是選擇了 KoalaQA

搭問答論壇這事，其實我們也走了不少彎路。 一開始團隊的想法很樸素：找個成熟的開源 QA，類似 Stack Overflow，那種能發問、能回答、能搜索的就行。 Apache Answer 當時就是名單上的第一候選。 真開始調研、試部署之後，問題一點點冒出來。 01 紙面上沒寫清楚的需求：團隊要“各有一塊地兒” 我們當時內部有幾個場景： 售後同事想要一個只給客服看的區域，裏面全是工單、故障、敏感

問答系統 , 人工智能 , 開源 , 知識庫

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I_am_Alex - IPIDEA代理IP深度測評：構建智能體知識庫的得力助手

1. 智能體知識庫的重要性 我最近在做“歷史大事記”智能體時，踩了個實打實的坑：初期全靠大模型原生知識庫支撐，回答總是“缺斤短兩”：要麼漏了關鍵歷史事件，要麼對人物生卒、傳統習俗的描述模糊不清，甚至連一些廣為人知的紀念日都沒法精準對應。 為了補齊這個短板，我找遍了各種數據源，最終發現維基百科這一“寶藏庫”：它把全年365/366天的內容拆解得明明白白，大到影響

機器學習 , 智能體 , 人工智能 , 爬蟲 , ipidea , 知識庫

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SaaS知識庫 - 從業10年，嘔心分享搭建基於AI大模型的企業知識庫技巧

引言 作為一名在知識管理領域從業10年的老兵，我深知搭建一個高效的企業知識庫對企業的重要性。隨着AI大模型的崛起，企業知識庫的構建方式正在經歷一場革命。今天，我將結合我的經驗和實踐，深入剖析如何藉助AI大模型的力量，打造一個卓越的企業知識庫。 一、知識庫的價值：企業知識的黃金礦藏 企業知識庫，如同企業的知識寶庫，它集中存儲、組織和分享着企業的各類知識和信息。一個高效的知識庫，不僅能夠

企業應用 , 知識管理 , 人工智能 , 知識體系 , 知識庫

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SaaS知識庫 - 輕鬆搭建企業知識庫：10個精選工具大盤點

​ 如今信息量劇增，企業對於知識的管理和運用顯得尤為重要。一個高效的企業知識庫不僅能幫助員工快速獲取信息，提高工作效率，而且有利於知識的積累和傳承，為企業創新和發展提供源源不斷的動力。那麼，如何輕鬆搭建企業知識庫呢？接下來就詳細介紹一下10個精選工具，通過列出他們的特點、優勢和適用場景，將他們進行詳細的對比介紹。 1. HelpLook AI知識庫 HelpLook AI知識庫是一

企業管理工具 , 知識庫軟件 , 知識管理 , 知識體系 , 知識庫

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user_sg59bsuq - 打造專屬知識大腦：個人電腦上的本地私有知識庫全攻略

打造專屬知識大腦：個人電腦上的本地私有知識庫全攻略 為什麼你需要一個本地私有知識庫？ 想象一下：當你突然需要查找半年前讀過的那篇精彩文章，或者在會議中急需某個重要數據，卻發現自己收藏的內容散落在微信、瀏覽器、筆記軟件等十幾個地方...這種場景是不是很熟悉？ 在信息爆炸的時代，我們每天都在接收海量信息，但真正能內化為個人知識資產的卻少之又少。這就是為什麼你需要一個本地私有知識庫——它就像是為你的大腦

教程 , 人工智能 , 知識庫

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user_sg59bsuq - 打造個人知識大腦：訪答知識庫深度體驗

打造個人知識大腦：訪答知識庫深度體驗 為什麼需要私有知識庫？ 在信息爆炸的時代，我們每天接觸大量碎片化信息。這些散落在各處的知識就像未經整理的書籍，急需一個專屬空間進行歸檔。私有知識庫的出現，正是為了解決這一痛點——它讓你成為自己知識宇宙的主宰。 訪答知識庫：你的第二大腦 在眾多知識庫工具中，知識庫以其獨特的本地化設計脱穎而出。它將複雜的知識管理變得像整理書房一樣直觀：創建筆記、建立關聯、快速檢索

教程 , 人工智能 , 知識庫

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Bruce - Roam 知識庫問答的 AB 測試. 騰訊 Ima VS AnythingLLM

Roam Research作為一款新一代（雖然已經有5年曆史）個人筆記工具，不僅讓我能夠通過Daily Note記錄每日的所思所想，還可以通過[[wiki link]]這種形式不斷積累和打磨對應詞條的知識。一開始，這些詞條可能只是學到的概念介紹，隨着時間推移，我會不斷疊加自己的深入思考。 從使用Roam的第一天起，我就開始構建與Bushcraft相關的詞條，至今已經有5年時間（從2019年到現在）

llm , 騰訊 , deepseek , chatgpt , 知識庫

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SaaS知識庫 - 小白搭建知識庫：5分鐘讓你掌握核心技巧

在信息爆炸的時代，構建一個個人或團隊的知識庫是提高工作效率和知識管理能力的關鍵。本文將為您介紹小白如何在5分鐘內快速搭建知識庫。 1. 明確知識庫的目的和範圍 首先，確定知識庫的目標受眾和主要功能。是為了個人學習、團隊協作還是企業知識管理？明確目的後，界定知識庫的範圍，比如是否包含項目文檔、學習資料、市場分析等。 2. 選擇合適的工具和平台 選擇一個適合您需求的知識庫工具。可以考慮使用雲服務，如H

知識庫管理 , 技巧 , 知識庫軟件 , 知識庫

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HelpLook - 6月更新速遞 | 1S 絲滑無感登錄企業知識庫

6月，HelpLook更新了一系列新功能，從知識庫無感登錄到管理，讓你更快速直達知識庫。 優化知識庫管理 sso單點登錄對接支持無感登錄 現將幫助中心/知識庫嵌入系統中，無縫對接至企業自有SSO登錄系統，跳過登錄流程。只需簡單配置，即可自動登錄HelpLook後台。 （此步驟將直接省略跳過） 具體配置請參考幫助中心説明文檔：【SSO單點登錄API】。 支

企業網站 , 工具軟件 , 人工智能 , sso , 知識庫

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HelpLook - HelpLook聯合MarketUP發佈《2024企業內容營銷實戰》白皮書！(內附下載鏈接)

B2B內容營銷為什麼值得反覆講？ 這是一個技術創新、客户聚焦、迴歸內容的B2B時代，B2B市場源源不斷地誕生新故事，從短視頻到AIGC，從新產品到新技術，內容始終是所有B2B活動的核心，需要更新更深的內容營銷塑造B2B品牌。市場增速放緩、市場內卷之下，內容營銷更是必選項！ MarketUP為什麼持續更新內容營銷白皮書？ 隨着上一版白皮書獲得市場的廣泛好評和積極反饋，MarketUP決定再

白皮書 , 營銷 , 電商 , cms , 知識庫

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